Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher und Kontaktdaten

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist claroventira, Adlerstraße 7, 68794 Oberhausen-Rheinhausen, Deutschland. Sie erreichen uns telefonisch unter +4973048036720 oder per E-Mail an info@claroventira.com.

Als führende Plattform für Budget-Benchmarking nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie umfassend über Art, Umfang und Zweck der Erhebung und Verwendung Ihrer Daten.

2. Art der erhobenen Daten

Bei der Nutzung unserer Plattform erheben wir verschiedene Kategorien personenbezogener Daten, um Ihnen optimale Services zu bieten:

• Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Postanschrift
• Unternehmensdaten: Firmenname, Branche, Unternehmensgröße und Position
• Nutzungsdaten: Seitenaufrufe, Verweildauer, geklickte Links und verwendete Funktionen
• Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem und Geräteinformationen
• Finanzdaten: Budget-Kategorien, Ausgabenbereiche und Benchmarking-Präferenzen

3. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Basis verschiedener Rechtsgrundlagen gemäß DSGVO:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Einwilligung für Newsletter und Marketing-Kommunikation
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Vertragserfüllung bei Nutzung unserer Benchmarking-Services
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Berechtigte Interessen für Website-Analyse und Sicherheit
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

Unser berechtigtes Interesse liegt dabei in der Verbesserung unserer Services, der Gewährleistung der IT-Sicherheit und der Bereitstellung relevanter Inhalte für unsere Nutzer.

4. Zwecke der Datenverarbeitung

Ihre Daten verwenden wir für folgende Zwecke, um Ihnen bestmögliche Services zu bieten:

• Bereitstellung und Verbesserung unserer Budget-Benchmarking-Plattform
• Erstellung personalisierter Benchmarking-Berichte und Analysen
• Kundenservice und technischer Support bei Fragen oder Problemen
• Versendung von Service-Updates und wichtigen Informationen
• Marketing-Kommunikation nach ausdrücklicher Einwilligung
• Statistische Auswertungen zur Plattform-Optimierung
• Einhaltung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten

5. Datenweitergabe an Dritte

Grundsätzlich geben wir Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter. Ausnahmen bestehen nur in folgenden Fällen:

• IT-Dienstleister für Hosting und technische Wartung (mit Auftragsverarbeitungsverträgen)
• E-Mail-Service-Provider für Newsletter-Versand (nur bei Einwilligung)
• Steuerberatung und Wirtschaftsprüfung zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten
• Behörden bei rechtlicher Verpflichtung oder zur Rechtsverfolgung

6. Ihre Rechte als Betroffener

Sie haben umfassende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten. Diese können Sie jederzeit geltend machen:

• Recht auf Auskunft über gespeicherte Daten und deren Verarbeitung
• Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
• Recht auf Löschung von Daten bei Wegfall der Rechtsgrundlage
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung in bestimmten Fällen
• Recht auf Datenübertragbarkeit in maschinenlesbarem Format
• Widerspruchsrecht gegen Verarbeitung auf Basis berechtigter Interessen
• Widerrufsrecht für erteilte Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte schriftlich per E-Mail oder Post. Wir bearbeiten Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen nach Eingang.

7. Datensicherheit und Schutzmaßnahmen

Wir setzen modernste technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen:

• SSL-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
• Regelmäßige Sicherheitsupdates und Penetrationstests
• Zugriffsbeschränkungen nach dem Need-to-know-Prinzip
• Sichere Rechenzentren mit physischen Schutzmaßnahmen
• Regelmäßige Backups mit verschlüsselter Speicherung
• Schulung aller Mitarbeiter im Datenschutz
• Incident-Response-Verfahren bei Sicherheitsvorfällen

8. Speicherdauer und Löschung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist:

• Vertragsdaten: Für die Dauer der Vertragsbeziehung plus gesetzliche Aufbewahrungsfristen
• Marketing-Daten: Bis zum Widerruf der Einwilligung oder Widerspruch
• Nutzungsdaten: Maximal 24 Monate für Analysezwecke
• Buchführungsunterlagen: 10 Jahre gemäß HGB
• Kommunikationsdaten: 3 Jahre für Kundenservice-Zwecke

Nach Ablauf der Speicherfristen werden Ihre Daten automatisch gelöscht oder anonymisiert, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

9. Internationale Datentransfers

Grundsätzlich verarbeiten wir Ihre Daten innerhalb der Europäischen Union. In Einzelfällen kann eine Übermittlung in Drittländer erforderlich sein:

• Nur bei Vorliegen eines Angemessenheitsbeschlusses der EU-Kommission
• Oder auf Basis geeigneter Garantien wie EU-Standardvertragsklauseln
• Transparente Information über alle Drittland-Transfers
• Regelmäßige Überprüfung der Datenschutz-Standards

Sollten sich die rechtlichen Rahmenbedingungen ändern, informieren wir Sie rechtzeitig über Auswirkungen auf Ihre Daten.